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알파원헬스케어 건강검진센터의 개인정보 처리 및 보호에 관한 사항을 안내드립니다.

개인정보 처리방침

공고일자 2026.09.03 | 시행일자 2026.09.03
알파원헬스케어 건강검진센터(이하 '본원')는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보가 안전하게 보호되도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
본원은 검진 예약, 상담, 검진 결과 안내 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
구분 수집 항목
개인 검진 예약 성명, 생년월일, 주민등록번호 뒷자리(본인확인용), 연락처, 주소, 검진 희망일시, 과거력·복용약
기업 검진 문의 담당자명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의 내용
회원가입 (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 연락처, 이메일
(선택) 이벤트·건강정보 등 마케팅 정보 수신 동의 여부
홈페이지 이용 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키
수집 방법 : 홈페이지 예약·문의 양식 입력, 전화·유선 상담, 검진 접수 창구를 통한 서면 작성
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
검진 예약 접수·확인, 검진 준비물 및 검진 전날 안내, 예약 관련 안내
기업검진 견적 산출 및 일정 조율, 문의 응대
진료·검진 기록의 작성·보관 및 법령에 따른 의무 이행
민원 처리, 공지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
보유 항목 보유 기간
진료기록부(의료법) 10년
처방전(의료법) 2년
예약·문의 접수 정보 처리 완료 후 1년 (관계 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간)
전자상거래 관련 기록(전자상거래법) 5년
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 정보주체의 개인정보를 수집 시 고지한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다. 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 관련 근거
건강보험심사평가원 요양급여비용의 청구 성명, 주민등록번호, 질병명, 처방전 내용 국민건강보험법 시행규칙 제19조
질병관리청 감염병 진단 검사 결과 신고 성명, 생년월일, 감염병명, 발병일, 성별 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행령 제22조의3
국민건강보험공단 공단검진비용 청구,
공단검진결과 등록
성명, 주민등록번호,
일반검진결과, 암검진결과
국민건강보험법 제52조, 같은 법 시행령 제18조, 건강검진기본법 시행령 제13조
한국산업안전보건공단 특수검진 비용청구,
특수검진결과 등록
성명, 주민등록번호,
특수검진 항목별 결과
산업안전보건법 시행령 제117조
◆ 안내
마약류 취급(처방) 여부에 따라 식품의약품안전처 신고 항목이 추가로 필요할 수 있습니다. 실제 진료과목 운영 범위에 맞춰 관련 내용을 확인 후 반영해 주십시오.
그 밖에 응급의료에 관한 법률에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송하는 경우, 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있으며, 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우 동의 없이 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보처리의 위탁
본원은 원활한 검진 예약 및 안내 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
수탁업체 위탁업무 내용
새롬소프트 대부분의 검진 예약안내 또는 주의사항 안내 (카카오 알림톡 또는 문자 발송)
비트(U차트) 일부 진료예약 알림 (문자 발송)
(주)나스카랩 (nascalab.com) 예약·고객 관리 시스템(CRM) 운영·유지보수
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 본원에 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한 관리
개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술 적용
해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
개인정보가 포함된 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
9. 개인정보 보호책임자
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명 이상하
직책 대표원장
연락처 1600-8088 / alpha1@alpha1hc.com
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일자로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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