개인정보 처리방침
공고일자 2026.09.03
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시행일자 2026.09.03
알파원헬스케어 건강검진센터(이하 '본원')는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보가 안전하게 보호되도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
본원은 검진 예약, 상담, 검진 결과 안내 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 개인 검진 예약 | 성명, 생년월일, 주민등록번호 뒷자리(본인확인용), 연락처, 주소, 검진 희망일시, 과거력·복용약 |
| 기업 검진 문의 | 담당자명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의 내용 |
| 회원가입 |
(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 연락처, 이메일 (선택) 이벤트·건강정보 등 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
| 홈페이지 이용 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키 |
수집 방법 :
홈페이지 예약·문의 양식 입력, 전화·유선 상담, 검진 접수 창구를 통한 서면 작성
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
검진 예약 접수·확인, 검진 준비물 및 검진 전날 안내, 예약 관련 안내
기업검진 견적 산출 및 일정 조율, 문의 응대
진료·검진 기록의 작성·보관 및 법령에 따른 의무 이행
민원 처리, 공지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에
동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 진료기록부(의료법) | 10년 |
| 처방전(의료법) | 2년 |
| 예약·문의 접수 정보 | 처리 완료 후 1년 (관계 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 전자상거래 관련 기록(전자상거래법) | 5년 |
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 정보주체의 개인정보를 수집 시 고지한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.
법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 관련 근거 |
|---|---|---|---|
| 건강보험심사평가원 | 요양급여비용의 청구 | 성명, 주민등록번호, 질병명, 처방전 내용 | 국민건강보험법 시행규칙 제19조 |
| 질병관리청 | 감염병 진단 검사 결과 신고 | 성명, 생년월일, 감염병명, 발병일, 성별 | 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행령 제22조의3 |
| 국민건강보험공단 |
공단검진비용 청구, 공단검진결과 등록 |
성명, 주민등록번호, 일반검진결과, 암검진결과 |
국민건강보험법 제52조, 같은 법 시행령 제18조, 건강검진기본법 시행령 제13조 |
| 한국산업안전보건공단 |
특수검진 비용청구, 특수검진결과 등록 |
성명, 주민등록번호, 특수검진 항목별 결과 |
산업안전보건법 시행령 제117조 |
◆ 안내
마약류 취급(처방) 여부에 따라 식품의약품안전처 신고 항목이 추가로 필요할 수 있습니다.
실제 진료과목 운영 범위에 맞춰 관련 내용을 확인 후 반영해 주십시오.
그 밖에 응급의료에 관한 법률에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송하는 경우,
이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있으며,
정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로
사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한
생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우 동의 없이 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보처리의 위탁
본원은 원활한 검진 예약 및 안내 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며,
관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 새롬소프트 | 대부분의 검진 예약안내 또는 주의사항 안내 (카카오 알림톡 또는 문자 발송) |
| 비트(U차트) | 일부 진료예약 알림 (문자 발송) |
| (주)나스카랩 (nascalab.com) | 예약·고객 관리 시스템(CRM) 운영·유지보수 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를
행사할 수 있습니다. 권리 행사는 본원에 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며,
본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고,
개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며,
종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
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개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술 적용
해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
개인정보가 포함된 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
9. 개인정보 보호책임자
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고,
개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 이상하 |
|---|---|
| 직책 | 대표원장 |
| 연락처 | 1600-8088 / alpha1@alpha1hc.com |
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
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변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.






